معايير السلامة
آخر تحديث: 8 مارس 2025
نيكس شات مخصص لمن هم 18 سنة فما فوق فقط. نحن ملتزمون بخلق بيئة آمنة لجميع المستخدمين وعدم التسامح مع أي سلوك يهدد سلامة الآخرين.
1. منع استغلال الأطفال
نيكس شات تلتزم بحماية الأطفال وعدم السماح بأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإيذاء:
- الحد العمري: التطبيق مخصص حصرياً لمن هم 18 سنة فأكثر. لا نسمح بتسجيل أو استخدام القاصرين.
- عدم التسامح: أي محاولة للتواصل مع قاصرين أو استغلالهم تُعد مخالفة جسيمة تؤدي إلى حظر فوري وتقديم البلاغ للجهات المختصة.
- التعاون مع السلطات: نتعاون بشكل كامل مع الجهات القانونية في أي تحقيق يتعلق بحماية الأطفال.
2. منع المحتوى غير القانوني
نمنع ونزيل أي محتوى يخالف القوانين المعمول بها:
- محتوى يروج للعنف أو الإرهاب.
- محتوى يهدد أو يحرّض على الكراهية.
- محتوى احتيالي أو يخدع المستخدمين.
- أي نشاط غير قانوني وفقاً للقوانين المحلية والدولية.
نستخدم آليات مراقبة وتقارير المستخدمين للكشف عن المخالفات واتخاذ الإجراءات المناسبة.
3. طريقة الإبلاغ عن المستخدمين
إذا واجهت سلوكاً مخالفاً أو مهدداً، يمكنك الإبلاغ بسهولة:
- من داخل التطبيق: أثناء المحادثة، استخدم خيار "الإبلاغ" أو "Report" من قائمة الإجراءات.
- عبر البريد الإلكتروني: أرسل تفاصيل المخالفة (كود المستخدم إن أمكن، وصف الحادثة، لقطات شاشة إن وجدت) إلى: info@nexchat.site
- موضوع الرسالة: يُفضّل أن تبدأ رسالتك بكلمة "إبلاغ" أو "Report" لتسهيل المعالجة.
نتعهد بمراجعة كل بلاغ خلال فترة معقولة واتخاذ الإجراء المناسب.
4. حذف الحسابات المخالفة
نتخذ إجراءات صارمة تجاه الحسابات المخالفة:
- الحظر الفوري: في حالات الخطورة العالية (مثل استغلال الأطفال أو التهديد)، نُحظر الحساب فوراً.
- الحذف الدائم: الحسابات التي تُثبت مخالفتها تُحذف نهائياً مع الاحتفاظ بالسجلات اللازمة للتحقيقات القانونية.
- منع إعادة التسجيل: نحاول منع المخالفين من إعادة إنشاء حسابات جديدة عبر آليات تقنية.
لطلب حذف حسابك طوعياً، يمكنك استخدام صفحة طلب حذف الحساب.
5. التواصل معنا
لأي استفسارات حول معايير السلامة أو للإبلاغ عن مخالفة:
البريد الإلكتروني: info@nexchat.site
الموقع: nexchat.site